Общи условия | Официален Motionix

Общи условия | Официален Motionix

1. ОБЩИ УСЛОВИЯ

1.1 Добре дошли в нашите общи условия! Важно е за нас да знаете какво можете да очаквате от нас и какво ние очакваме от вас. Когато казваме „нас“, „ние“ или „Motionix“, имаме предвид: Име на фирмата: MOTIONIX Адрес: Op den Hamel 38, 5912 HR, Venlo, Нидерландия KvK номер: 97716049 ДДС номер: NL5052225815B01

1.2 Тези общи условия се прилагат, когато направите поръчка при нас чрез уебсайта, мобилната версия или нашето мобилно приложение, или по телефона (наричано по-долу „Онлайн магазин“).

1.3 С подаването на поръчката си Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези общи условия или „Условия“, както ще ги наричаме оттук нататък. Затова, моля, уверете се, че сте ги прочели и разбрали, преди да направите поръчка.

1.4 Поръчки могат да бъдат направени само от частни лица, навършили 18 години и които не са под настойничество. Освен това трябва да имате валиден имейл адрес и адрес за доставка в България.

1.5 Нямате право да правите поръчки за корпоративни, търговски или самостоятелни дейности. Ние не издаваме търговски фактури с ДДС за корпоративна употреба.

1.6 Запазваме си правото да променяме тези Условия. Версията на Условията, която ще се прилага за вашата поръчка, ще бъде тази, публикувана на нашия официален уебсайт към момента на подаване на поръчката. Всички направени промени ще бъдат включени в последната публикувана версия на Условията в Онлайн магазина. Промените в Условията ще влязат в сила от момента, в който ги приемете, т.е. с извършване на нова покупка. Това означава, че е възможно да променяме нашите Условия от време на време, така че, моля, продължавайте да посещавате тази страница, за да получавате най-актуалната информация.

2. ЦЕНИ И РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА

2.1 Цените, показани в Онлайн магазина, включват законово дължимия данък добавена стойност, но не включват разходите за доставка. Общата покупна цена, включително таксата за доставка, ще бъде показана по време на прегледа на плащането.

2.2 Цените за доставка се показват по време на прегледа на плащането, където са представени наличните опции за доставка. Можете да намерите повече информация и тук. Наличните опции за доставка зависят от вашия адрес за доставка и поръчаните артикули.

2.3 От време на време можем да предлагаме промоции, кодове за отстъпка, подаръци и други оферти. Такива оферти са валидни само за периода, посочен в тези оферти, и при условията, пряко свързани с тях. Офертите не могат да се комбинират с други отстъпки, освен ако изрично не е посочено друго в онлайн магазина.

2.4 Моля, обърнете внимание, че не се начислява такса за връщане/доставка на дефектни и/или повредени артикули. Всички такси или разходи, направени от вас за продукти/артикули, които сте върнали поради дефекти, включително разходите за доставка на продуктите и/или разходите, направени от вас за връщането на продуктите при нас, ще ви бъдат възстановени, като се използва същият метод на плащане, който сте използвали за извършване на покупката.

3. ПОРЪЧКА

3.1 Искате ли да направите поръчка? Чудесно! Ето какво трябва да направите: изберете артикулите, които искате да поръчате, и ги добавете в количката си, като използвате бутона „Добави в количката“. В количката можете да прегледате поръчката си и да премахнете всички артикули, за които сте променили решението си, преди да продължите с плащането. Когато направите поръчката си, като кликнете върху бутона „Завърши покупката“, вие правите обвързваща оферта за закупуване на артикулите в количката си. В зависимост от избрания от вас начин на плащане, може да са необходими допълнителни стъпки за финализиране на плащането.

3.2 След като направите поръчката си, ще получите потвърждение по имейл. Моля, обърнете внимание, че направената от вас поръчка не представлява обвързващ договор, докато не бъде одобрена от нас. Ако одобрим поръчката ви, ще ви изпратим имейл за потвърждение на доставката, който включва цялата необходима информация. Имейлът за потвърждение на доставката представлява нашето одобрение на вашата поръчка и сключване на нашия договор.

3.3 Ако по някаква причина не сме в състояние да изпълним поръчката Ви, ще Ви уведомим възможно най-скоро. Запазваме си правото да не одобрим поръчката Ви по каквато и да е 3.3.а. оперативна, 3.3.б. правна или 3.3.в. търговска причина. Например, това може да се случи, ако поръчаният от Вас артикул е дефектен и нямаме налични други артикули от същия артикул или ако подозираме, че артикулите се поръчват с търговска цел за препродажба.

3.4 Ако вече сме получили плащане за поръчка, която не сме одобрили, ще се опитаме да възстановим съответната сума, използвайки същия метод, който сте използвали за извършване на плащането. Ако по някаква причина е необходимо друго споразумение, ще ви уведомим и ще ви помолим да се свържете с нас.

4. МЕТОД НА ПЛАЩАНЕ

Можете да платите за стоките си по различни начини, както е посочено по-долу. В зависимост от избрания от вас начин на плащане, може да се прилагат допълнителни такси и условия.

4.1 Плащане преди или по време на доставката

Apple Pay:

Ако плащате с Apple Pay, H&M си запазва правото да провери валидността на акаунта в Apple Pay и валидността на кредитната или дебитната карта, както и кредитния ви статус спрямо стойността на поръчката. Възможно е също така да откажем поръчки въз основа на резултатите от проверката. Съответната сума ще бъде незабавно резервирана по избраната от вас карта, но ще бъде дебитирана едва след като стоките бъдат изпратени от нашия склад.

Кредитна или дебитна карта:

Можете да въведете данните си за плащане в момента на подаване на поръчката, като използвате валидна кредитна или дебитна карта (VISA или Mastercard). Съответната сума ще бъде незабавно резервирана по картата ви, но няма да бъде дебитирана, докато стоките не бъдат изпратени. H&M си запазва правото да провери валидността на кредитната или дебитната карта, нейния кредитен статус спрямо стойността на поръчката и дали данните за адреса на купувача са верни. Можем да откажем поръчка в зависимост от резултата от тези проверки.

5. ДОСТАВКА

5.1 Чудите се кога ще пристигне поръчката ви? При преглед на плащането преди да направите поръчката си, ще бъдете информирани за наличните опции за доставка до посочения от вас адрес, както и за очакваното време за доставка след одобрение на поръчката ви и цената за всяка опция. Можете да намерите повече информация и тук. Ако одобрим поръчката ви, ще получите имейл за потвърждение, съдържащ цялата необходима информация за поръчката и избраната опция за доставка.

5.2 Въпреки че правим всичко възможно да доставим стоките в обявения срок, понякога доставката може да отнеме повече време поради неочаквани събития. Ако поръчката ви не пристигне в очаквания срок за доставка, моля, свържете се с нас.

6. ВРЪЩАНЕ

6.1 Съгласно законодателството на ЕС за защита на потребителите, имате право да откажете цялата или част от покупката си по каквато и да е причина в рамките на 30 дни от датата, на която сте получили поръчката си. Вие упражнявате правото си на отказ, като ни върнете артикулите, които не желаете да запазите.

6.2 Ще възстановим пълната сума за всеки върнат артикул, при условие че е върнат в същото състояние, в което е бил получен. Ако даден продукт е бил повреден, замърсен, изпран, променен или износен по някакъв начин (освен чрез измерване) и стойността на продукта е била намалена, ние имаме право да приспаднем от възстановяването сума, съответстваща на намалената стойност на продукта. Моля, обърнете внимание също, че всички етикети или маркировки трябва да бъдат налични.

6.3 Правото на отказ и връщане не се отнася за продукти, които са специално запечатани и не са подходящи за връщане поради здравословни или хигиенни причини. В случай че печатът е бил премахнат, например при определени видове бельо и бански костюми, връщането ви може да не бъде прието.

7. ДЕФЕКТИ

7.1 Съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите, всички продукти трябва да бъдат без дефекти, което означава, че те трябва да отговарят на договора за продажба, да са годни за предназначението си и да функционират като всеки друг продукт от същия вид. Ако това не е така, моля, уведомете ни, като ни изпратите стоките обратно незабавно, използвайки предоставения предварително отпечатан формуляр за връщане. Какво да направите?

7.2 В зависимост от артикула, въпросния дефект и вашето искане, ние ще предложим възстановяване на дължимата сума за всеки артикул, който се счита за дефектен.

8. НАШАТА ОТГОВОРНОСТ

8.1 Полагаме всички разумни усилия, за да гарантираме, че информацията в нашия онлайн магазин е точна, пълна и актуална. Въпреки усилията ни, понякога е възможно информацията да е неточна, непълна или остаряла. Ние не сме обвързани от такава информация, ако знаете или е трябвало да знаете, че информацията е неточна, непълна или остаряла.

8.2 Полагаме всички разумни усилия, за да покажем адекватно нашите продукти, включително техния състав и цветове. Цветът, който виждате, ще зависи от вашата компютърна система и не можем да гарантираме, че вашият компютър ще покаже тези цветове точно. Размерите на даден артикул, показани на нашия сайт, са само приблизителни стойности, за да ви дадат представа за стила или кройката на дрехата и не са гаранция за действителните размери на артикула, който ще получите. Крайните размери на даден артикул могат да варират в зависимост от материала на производство. Ако не сте доволни от поръчания от вас артикул, можете да го върнете. Моля, вижте раздел 6 (Връщане).

8.3 Какво се случва, когато нещата се объркат? Ако възникне събитие, което е извън нашия контрол и не сме в състояние разумно да го преодолеем или предвидим, ние вече няма да имаме задължение да изпълняваме договора си с вас. Такова събитие може да включва действия или бездействие на правителството, ново законодателство, трудовоправни конфликти, война или заплаха от война, сериозно нарушаване на обществения ред, саботаж, екстремни метеорологични условия, пожар, експлозия, пандемия, епидемия, вирус и природни бедствия. Ако някое от тези събития възникне, ние не сме задължени да ви обезщетим за каквито и да е щети. Моля, обърнете внимание, че вие ​​като потребител винаги имате право да анулирате покупката си при всякакви такива обстоятелства.

9. ЖАЛБИ И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

9.1 Ако имате оплакване относно някой от нашите продукти или услуги, моля, уведомете ни, като се свържете с нас.

9.2 Ние се придържаме към приложимите местни механизми за алтернативно разрешаване на спорове, за да разрешим потенциални оплаквания от клиенти.

9.3 Клиентите в България имат възможност да подадат жалба срещу нас до Комисията за защита на потребителите на следния адрес: https://kzp.bg/elektronna-forma-za-podavane-na-zhalba-signal?fbclid=IwAR1mPO-FLAU8DCu8Cb2LifRYCpjJSJY1ZOaqVW43MXN338tYcstja0CoegU София 1000, ул. „Врабча“ 1, ет. 3, 4 и 5.

9.4 Ние спазваме приложимото задължително законодателство за защита на потребителите и не възнамеряваме да изключваме или ограничаваме каквито и да е права, които може да имате съгласно настоящите Условия.

10. ЧАСТИЧНА НЕИЗПЪЛНИТЕЛНОСТ

Ако някоя от разпоредбите на настоящите Условия се счита за неприложима по някаква причина, това няма да засегне приложимостта на която и да е друга разпоредба на настоящите Условия.

11. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОМПАНИЯТА

Име на фирмата: MOTIONIX Адрес: Op den Hamel 38, 5912 HR, Venlo, Нидерландия KvK номер: 97716049 ДДС номер: NL5052225815B01